Gestos no verbales y su significado

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8 tipos de comunicación no verbal

Ejemplos de comunicación no verbal: Tipos y señales clave La comunicación no verbal es colorida y está llena de intriga. Un encogimiento de hombros y un giro de ojos nos permiten decir: “No me gustas”, sin pronunciar una sola palabra. En cada encuentro personal, enviamos y recibimos señales de comunicación no verbal, nos demos cuenta o no. Aunque el mundo nos anima a “ser nosotros mismos”, hay un momento y un lugar para las señales no verbales. Cuando estamos en el trabajo, es conveniente tomar nota de cómo nos comunicamos tanto con nuestras palabras como con nuestros gestos. Veamos juntos varios ejemplos de comunicación no verbal.

Los gestos en la comunicación

Imagina que tu compañera de trabajo entra en su despacho después de comer. Tiene la cara roja, los labios apretados y no habla con nadie. Arroja su maletín sobre la mesa, se sienta en su silla y mira por la ventana. Le preguntas: “¿Estás bien?”. Ella responde con un tono de enfado: “¡Estoy bien!”.
¿Qué mensaje crees? ¿Su comunicación no verbal (comportamiento y tono de voz) o su comunicación verbal (sólo palabras)? “Lo más probable es que te creas el mensaje no verbal”, dice Darlene Price, autora de ¡Bien dicho! Presentaciones y conversaciones que obtienen resultados.
Price afirma que las investigaciones demuestran que cuando una persona envía un mensaje desajustado -en el que los mensajes no verbales y verbales son incongruentes- los receptores casi siempre creen el mensaje no verbal predominante sobre el verbal. “En otras palabras, la forma en que decimos algo es más impactante que lo que decimos”, explica. “En algunos estudios, se ha demostrado que la comunicación no verbal tiene entre un 65% y un 93% más de impacto que las propias palabras pronunciadas, especialmente cuando el mensaje tiene un significado emocional y actitudes”, añade.

Comunicación visual…

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Unas buenas habilidades de comunicación pueden ayudarle tanto en su vida personal como profesional. Aunque las habilidades de comunicación verbal y escrita son importantes, las investigaciones han demostrado que los comportamientos no verbales constituyen un gran porcentaje de nuestra comunicación interpersonal diaria.
La gente puede comunicar información de muchas maneras, así que presta atención a cosas como el contacto visual, los gestos, la postura, los movimientos corporales y el tono de voz. Todas estas señales pueden transmitir información importante que no se expresa con palabras.
Cuando las palabras no coinciden con las señales no verbales, la gente tiende a ignorar lo que se ha dicho y a centrarse en las expresiones tácitas de estados de ánimo, pensamientos y emociones. Por eso, cuando alguien dice una cosa pero su lenguaje corporal sugiere otra, puede ser útil prestar más atención a esas sutiles señales no verbales.

Gesto

Alison Doyle es una de las principales expertas en carreras profesionales del país y ha asesorado tanto a estudiantes como a empresas sobre prácticas de contratación. Ha concedido cientos de entrevistas sobre el tema para medios como The New York Times, BBC News y LinkedIn. Alison fundó CareerToolBelt.com y ha sido una experta en este campo durante más de 20 años.
Cuando se hace una entrevista de trabajo o se participa en una reunión, la comunicación no verbal es casi tan importante como las respuestas verbales. El estudio del antropólogo Ray Birdwhistell sobre la kinésica descubrió que más del 65% de la comunicación es no verbal.
¿Por qué es importante? Tus habilidades de comunicación no verbal pueden crear una impresión positiva (o negativa). Los brazos cruzados pueden parecer defensivos. Una mala postura puede parecer poco profesional. Mirar hacia abajo o evitar el contacto visual puede restarle confianza.
Los empresarios evaluarán tanto lo que haces como lo que dices, y puedes utilizar tus habilidades de comunicación no verbal para causar la mejor impresión. Si tus habilidades no son de primera categoría, puedes practicarlas para causar una impresión positiva a todos los que conozcas en el trabajo y fuera de él.