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Lenguaje gestual y corporal
Significado del lenguaje corporal en las fotos
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El lenguaje corporal es un tipo de comunicación no verbal en el que se utilizan comportamientos físicos, en contraposición a las palabras, para expresar o transmitir la información. Este comportamiento incluye las expresiones faciales, la postura corporal, los gestos, el movimiento de los ojos, el tacto y el uso del espacio. El lenguaje corporal existe tanto en animales como en humanos, pero este artículo se centra en las interpretaciones del lenguaje corporal humano. También se conoce como kinésica.
El “lenguaje” corporal no debe confundirse con el lenguaje de signos, ya que los lenguajes de signos son lenguajes y tienen sus propios y complejos sistemas gramaticales, además de poder exhibir las propiedades fundamentales que existen en todos los lenguajes[1][2] El lenguaje corporal, en cambio, no tiene un sistema gramatical y debe interpretarse de forma amplia, en lugar de tener un significado absoluto que se corresponda con un determinado movimiento, por lo que no es un lenguaje[3] y se denomina simplemente “lenguaje” debido a la cultura popular.
Lenguaje corporal
Estás sentado en la oficina con tu cliente mientras te habla de lo que quiere o de los problemas que tiene con un producto o servicio. Quieres que sepan que estás escuchando. Sabes que es importante mostrar preocupación, pero estás un poco cansado, o ellos no paran de hablar, o quizás están diciendo cosas negativas y te sientes a la defensiva.
¿Qué puedes hacer para concentrarte y mostrar que estás escuchando? ¿Qué señales del lenguaje corporal muestran que estás escuchando? Como te dijo tu profesor de sexto grado: sé educado, sé un caballero o una dama. Deberías ser más amable al escuchar siguiendo estos consejos G-E-N-T-L-E-R.
Es muy fácil desconectarse como oyente, pero cuando lo haces, puedes poner una mirada vacía, con la boca abierta, que se parece a la cara de un niño después de cinco horas de dibujos animados. Al igual que hay que trabajar los abdominales para tener los músculos del estómago tonificados, hay que trabajar la cara para tener unas habilidades empáticas tonificadas. Deja que tus expresiones faciales muestren tu respuesta emocional al mensaje. Si están preocupados, muestra comprensión frunciendo el ceño. Si están descontentos, frunce el ceño y baja la mirada. Si se adapta brevemente a sus expresiones faciales, no sólo mostrará a sus clientes que les está escuchando, sino que creará en su cerebro las mismas sustancias químicas que los cambios en el lenguaje corporal están creando en el suyo, y usted sentirá realmente lo que ellos sienten y les entenderá mejor.
El poder del lenguaje corporal…
El lenguaje hablado es una capacidad innata del ser humano y representa el modo más extendido de comunicación social. La capacidad de compartir conceptos, intenciones y sentimientos, y también de responder a lo que otros sienten/dicen, es crucial durante las interacciones sociales. Cada vez hay más pruebas de que el lenguaje evolucionó a partir de gestos manuales, incorporando gradualmente actos motores con elementos vocales. En este contexto evolutivo, el mecanismo espejo humano (MM) permitiría pasar de “hacer algo” a “comunicarlo a otra persona”. En esta perspectiva, el MM mediaría los procesos semánticos estando implicado tanto en la ejecución como en la comprensión de los mensajes expresados por palabras o gestos. Así, el reconocimiento de palabras relacionadas con la acción activaría las regiones somatosensoriales, reflejando la base semántica de estos símbolos en la información de la acción. Aquí se aborda el papel del córtex sensoriomotor y, en general, del MM humano en la percepción y comprensión del lenguaje, centrándose en estudios recientes sobre la integración entre los gestos simbólicos y el habla. Concluimos documentando algunas evidencias sobre el MM en la codificación también de los aspectos emocionales transmitidos por las señales manuales, faciales y corporales durante la comunicación, y cómo actúan en concierto con el lenguaje para modular la comprensión del mensaje y el comportamiento de otros, en línea con una visión “encarnada” e integrada de la interacción social.
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Todos experimentamos ira. Cuando se gestiona correctamente y se mantiene bajo control, la ira puede ser algo positivo: una señal de alarma de que algo va mal, un catalizador para el cambio, un buen automotivador. Pero si no se maneja adecuadamente, la ira puede volverse destructiva y afectar negativamente a la salud y a las relaciones.
El primer paso para controlar la ira es saber qué es lo que la ha provocado en primer lugar. Puedes estar irritable por el estrés de la vida, la falta de sueño o los cambios hormonales. Los sentimientos de ira también pueden provenir de un trastorno mental subyacente, como la ansiedad o la depresión.
Ser capaz de predecir qué situaciones te provocarán es clave para mantener tu temperamento bajo control. Es posible que no puedas eliminar todo lo que te provoca ira y frustración en tu vida, pero si eliminas lo que puedes, llegarás muy lejos.
